Uslovi korištenja
Dobrodošli na webshop piki.ba, internet prodavnicu kompanije PIKI-in TRADE d.o.o. Cazin. Korištenjem naše web stranice i usluga online kupovine prihvatate sljedeće uslove korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja stranice ili naručivanja proizvoda.
Ovi uslovi definišu pravila korištenja naše internet stranice, način kupovine, prava i obaveze korisnika, kao i pravila zaštite podataka i sadržaja.
Opšti uslovi korištenja
Web stranica piki.ba namijenjena je informisanju kupaca o proizvodima iz naše ponude, kao i omogućavanju online kupovine proizvoda širom Bosne i Hercegovine. Trudimo se da sve informacije na stranici budu tačne, ažurne i jasno prikazane.
Kompanija PIKI-in TRADE d.o.o. Cazin zadržava pravo izmjene sadržaja web stranice, uključujući opise proizvoda, cijene, dostupnost artikala i uslove kupovine, bez prethodne najave. Sve izmjene stupaju na snagu u trenutku objave na stranici.
Korištenjem ove web stranice korisnik se obavezuje da će je koristiti u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine i ovim uslovima korištenja.
Kupovina i narudžbe
Kupovina na webshopu piki.ba obavlja se jednostavno putem online narudžbe. Nakon što korisnik izvrši narudžbu, ona prolazi kroz proces provjere i potvrde od strane našeg tima.
Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u sljedećim situacijama:
- ako su uneseni netačni ili nepotpuni podaci kupca
- ako dođe do tehničke greške u prikazu cijene ili dostupnosti proizvoda
- ako proizvod više nije dostupan na zalihi
- u slučaju nemogućnosti dostave na navedenu adresu
U slučaju bilo kakvih promjena ili problema sa narudžbom, naš tim će kontaktirati kupca kako bi pronašao najbolje rješenje.
Tačnost informacija i odgovornost
Trudimo se osigurati da svi podaci na stranici, uključujući opise proizvoda, slike, cijene i tehničke specifikacije, budu tačni i ažurni. Ipak, moguće su povremene greške ili odstupanja.
U slučaju da se utvrdi greška u cijeni, opisu proizvoda ili drugim informacijama, PIKI-in TRADE d.o.o. Cazin zadržava pravo ispravke i kontaktiranja kupca radi dogovora o daljem postupanju.
Fotografije proizvoda služe kao ilustracija i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.
Korištenje sadržaja
Sav sadržaj objavljen na web stranici piki.ba, uključujući:
- tekstove
- fotografije proizvoda
- grafičke elemente
- logo kompanije
- dizajn stranice
predstavlja vlasništvo kompanije PIKI-in TRADE d.o.o. Cazin ili njenih partnera.
Zabranjeno je kopiranje, distribucija, objavljivanje ili korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja vlasnika stranice.
Zaštita ličnih podataka
Zaštita privatnosti naših kupaca jedan je od naših prioriteta. Svi lični podaci koje korisnici ostave prilikom registracije ili kupovine koriste se isključivo u svrhu:
- obrade narudžbi
- organizacije dostave
- komunikacije sa kupcima
- unapređenja korisničkog iskustva
Vaši podaci se čuvaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u slučajevima kada je to potrebno za realizaciju narudžbe (npr. kurirske službe).
Više informacija možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
Prava korisnika i reklamacije
Kupci imaju pravo na reklamaciju i povrat proizvoda u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini. Ukoliko proizvod ne odgovara opisu ili je oštećen prilikom dostave, kupac ima pravo kontaktirati naš tim radi rješavanja reklamacije.
Za sva pitanja, reklamacije ili dodatne informacije korisnici se mogu obratiti putem kontakt podataka objavljenih na web stranici piki.ba.
Završne odredbe
Korištenjem web stranice piki.ba potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima korištenja i da ih u potpunosti prihvatate.
Kompanija PIKI-in TRADE d.o.o. Cazin zadržava pravo izmjene ovih uslova u bilo kojem trenutku, a sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici.
Hvala vam na povjerenju i želimo vam ugodnu i sigurnu kupovinu na piki.ba.